□ 本报记者 韩丹东 □ 本报见习记者 于天航 “仅剩最后500单!” “3、2、1,连线!”近日,某直播平台上,某美妆主播推销一款“限量版”粉底液,评论区不断出现“拿到了”、“加点”等留言,营造抢购氛围。然而,《法治日报》记者第二天发现,该已宣告“售罄”的产品仍在销售,且库存充足。这并不是一个孤立的案例。记者调查发现,目前不少商家和主播通过删除销售、联系方式、在线号码等数据,刻意制造“热销”假象,形成完整的假货产业链条,对y-ash后台库存进行修改,制造假象。 10月12日晚上8点,某直播平台的美容直播间内,主播穿着一身亮色西装,手拿一瓶走到镜头前。粉底液。直播间显示的在线人数不断在“两万人”和“三万人”之间跳跃。他突然提高了声音:“家人!这个持续12小时不崩塌的基础只有2000单位!”一时间,评论区充斥着“收到了”、“能不能便宜点吗?”之类的留言,偶尔还有“最后一刻买的,很好用”、“主播必推荐”之类的评论。一边查看后台订单,主播才想起:“只剩下最后500单了!不下单的赶紧下单,原价恢复299元,现在只要159元!”他还举起了手机,显示库存数据,“你看,居然还剩五百单,大家赶紧下单吧!”几分钟后,主播宣布该产品“售空”,并推荐下一款产品。这时,记者了解到证实该产品确实不再可供购买。然而第二天,记者发现这款号称“库存紧张”的粉底液仍在直播间正常销售,库存充足,价格没有变化。刚刚从北京某大学毕业的赵鑫(化名)此前曾在直播基地实习,参与直播服装团队的工作。他透露,每次直播都是新鲜事,实习生们都会分工协作:有的负责产品上架,有的负责留言和联系方式,有的操作“小号”营造环境。 “我主要负责整理后台库存,当主播说‘只剩下100单’时,我就把库存从1000单、500单改成100单;当主播喊‘几秒就空了,我就直接改成0。如果有需要,我就改成0。“制造补货的假象。”赵鑫说。他注意到,一些消费者普遍存在从众心理,“当他们看到产品快卖完了,很多人下单时,就会跟风。”如果只是说卖几单,没人会关注。”据他回忆,一位主播曾表示,一件衣服“卖了600单”,但实际卖出的只有30单左右,其余都是虚拟订单。“除了服装,美妆、快消品等品类的数据造假情况可能比较严重。”赵鑫发现,在一些刷卡群中,活动价格 直播间刷单都有明显的标注,从几元到十几元不等。他告诉记者,直播间的联系人、点赞、在线人数等数据都可以手动操作,但他并没有直接参与这个环节,对具体操作了解有限。ns。 “数据焦虑”已成为欺诈背后的驱动力。梧桐内部人士向记者表示,“直播电商行业数据”的“焦虑”是虚假销售泛滥的主要原因之一。直播操盘手李先生告诉记者,平台的推荐机制高度依赖“流量数据”和“销售数据”。直播间的在线人数和互动率(评论、点赞、礼物等)直接影响平台流量的分布。 “如果直播间达到一定人数,转化率好,平台就会提供推荐空间,真实观众自然会增加。”李先生说道。这种焦虑也蔓延到了一些商人和隐士之间的合作上。某珠宝行业负责人张女士表示,选择主播时,首先看的是其“历史销售数据”。 “如果锚每场卖出5000件,坑费(指商家必须向主播支付的产品上架费,才有资格在直播间展示和推广产品)自然会很高; “如果主播只能卖1000件,成本会更低。”李先生告诉记者,为了增加人气,去年购物节期间他连续三天购买定制套餐,每天投入数千元。最终,直播间在线人数从2000人增加到12万人,坑费也从每场5万元增加到8万元。电子商务平台有 移动也是此类问题。一位在电商平台卖衣服的创业者透露,他每个月委托一家刷单公司“优化数据”,主要是刷“浏览量”和“增购数”。 ”比如一件衣服的每日浏览量从50个增加到500个,追加购买数量从10个增加到80个。平台将其识别为“潜力产品”,并给予其更多曝光。真正的买家看到‘很多人想看’的时候,更容易下单。”不刷单,就不可能成为“爆款”。零食商家李女士公开表示,平台对消费品快速转移的推荐逻辑是“大米销量更高,曝光率更高”。他以一款坚果礼盒为例,上架后,他以成本价下单了5000单。共 4 个 每单1元,涵盖20000元。 “订单完成后,平台提供‘新品推荐’,实际销量很快就达到了每天300单,半个月就收回了成本。” “灰色产业链上有明显的价格标记。前述业内人士指出,部分直播电商制作数据虚假Merce由完整的产业链组成,涵盖“触点”、“销量”、“数据”等多个环节。记者调查发现,“联系方式”链接中,刷机公司或相关软件可以提供定制服务。套餐“(随机评论、点赞)1小时30元/小时(至少5000条评论或点赞);”定制互动套餐“(具体评论内容,模拟真实用户问题)每小时150元”。我们会根据直播内容设计评论。例如,在销售口红时,我们会发布“颜色看起来是白色的吗?” “该代理公司的客服人员表示,这家刷单公司。此外,还有相关的软件进行销售,可以自动发布多组评论和互动语言。这种软件播放、取消订单,制造“高销量”的假象;另一种是“实际付款”,即代理公司使用真实的支付方式下单,商家将货款退回。粗糙的社交帐户。 p此方法成本较高,但避免了订单取消的风险。例如,易变公司客服人员发来的价目表显示:某电商平台的“真物流刷单”(即有真实发货单号表达、无实物商品)每单3元至5元,“空包刷单”(无实物商品、假物流)每单1.5元至2元;如果平台审核严格,每单价格可能会达到8元到10元。除了委托他人代刷外,一些商家还“直接、自己代理”。一位工艺品店老板告诉记者,他会要求员工或朋友使用“内部优惠券”下订单。 “比如原来的preA座位是999元,我设置了一张500元的‘内部优惠券’,员工用优惠券下单,支付了499元。然后我把这499元转回给员工。这相当于没钱打钱。”“数据”造假比较隐蔽。某刷单公司工作人员告诉记者,直播间“在线观看一小时”收费0.5元,“观看直播”记录1000条记录20元。为了避免被平台发现,刷单公司会控制互动频率,比如每人发一条评论。 10 分钟,每隔十秒点击一次,等等。