Comic/li Xiaojun“这是我的幻觉吗？×平台上的一家商店的缺陷和坏产品的直接邮寄速度令人惊讶地高！” “可以伪造出来的物流，外向路线可以根据需要积累！” “迈向我的步骤！该机构购买的美国直接邮寄和教练袋是假的。”直接的海外邮件应该是一个可以轻松获得国外实际产品并享受价格收益的消费者的渠道：他们承诺的直接交付来源，完整的物流监控以及Custom的保证，使“世界购买而不离开房屋”到达。但是，《法治日报》的记者最近在社交平台上注意到了有关“海外直接邮件”的许多“投诉”和“闪电保护”，并询问了海外直接邮件的真实性。为什么直接邮件在国外经常涉及假货？平台应该带来什么责任？记者在这里启动了调查。直接邮件信息具有成为“彩绘蛋糕”。王从长沙（Changsha）跑步，匈奴（Hunan）今年3月通过平台在海外购买了直接邮件产品，但他无法处理“ Zhangshang”应用程序上的任何送货信息。更乏味的是，交易者提供的定制清除时间与表达式交付显示的定制清除时间不一致。 “检查物流轨迹，许多疑问。” Wang Ran发现物流信息表明，从另一个国家的“××国际”媒体中规定的商品，但Explass Company的官方网站将找不到此渠道。 “这显然是一个使消费者感到困惑的假物流点。所谓的'海外直接邮件'物流信息可能是虚构的。” Wang Ran的经验不是一个孤立的案例。在社交平台上，许多网民发布了他们遇到了类似情况。一些商店说“直接邮件或国外已有其海外许可Proc埃斯（Ess）已被证明是虚构的。“海外直接邮件就像打开一个盲箱。一个是假的，十件事”，卖了290元，比370元派出了拖曳式的拖车，这表明只剩下8件。这是“严重违反了进入物流的正常物流”。第三方投诉平台上的直接邮件”和“全球购物”。投诉是指关注：质量问题是不可逆的，商人经常拒绝“跨境产品不支持退款”的基础，并且该平台通常被称为“无解决方案”；假货是不可逆的，并且经常伴随着异常的物流信息。商人拒绝由于“评估没有法律效力”，或者计数器评估是假的，但是由于处理时间很长，平台关闭了争端渠道；平台失败：仅使用“平台”规则“ R将商人和公司名称（国外公司）的全部资格授予，拒绝提供很好的证据，例如注册证书和许可证，也没有有效的计划计划。上诉。记者已经安排了许多平台的规则，发现某些平台对Bayaran的“全球购买”和“国外购买”有限制，例如“在建立投诉后，卖方将支付产品的30％，上限为200元，下限为30 Yuan”；规则和一般的“用户服务协议”是必需的。许多消费者告诉记者，当他们面临权利保护问题时，该平台通常是“合理的无形”，而当面对高右保护成本时，消费者只能“叹息”。物流过程中也可能发生问题。来自Shanxi的Lulang的Xia Xuan去年拥有全球购买经验。因为他很长一段时间都无法收到包裹享有物流客户服务。客户服务承认Packagewas不再是透明的，但是在投诉后，他沉入了大海。 “很时尚是正常的。一些朋友发现了不好的事情，例如逃避物流公司的责任，无法解释传统的定制许可，无法提供特定的端口，以及通过接送店员失踪的联系。”他记得。考虑到国外直接邮件消费的特征以及管理和保护权利的难度，E-Commerce经营者更加必要积极地帮助消费者保护其权利。如果消费者声称“一个伪造的一个和三”符合法律的规定，则电子商务平台运营商应采用程序，例如根据电子商务的规定减少商品资金AW，积极协助消费者警告其合法的权利和利益。记者指出，徽标上的许多“全球购物”产品界面“此类别不支持由于特殊性质引起的7天不合理回报。”至于是否可以退款，黄方认为，在实践中，必须声称，在海外直接邮件，没有理由进行申请是不合适的，如果这种情况可以根据产品的性质满足其他情况，那么这将在很大程度上参与其中，而消费者在购买时已经确认。”识别不适合返回的产品的条件。显然，在实践中，如果平台AY只是出于任何原因标记不适用于产品显示页面的产品显示页面，通常不符合“买家的确认确认”，消费者仍然有权索取不合理的回报。 D的全面管理和管理D在海外的邮件也可能涉及犯罪犯罪。上海公共安全局的Jingan分支机构最近破解了一个主要的跨境案件，以出售伪造的注册商标。去年八月，Jing'an警方收到了一份报告，称“海外柜台真实商店”平台出售假货。警方发现，这家商店是以“海外直接邮件”为幌子的，但实际上是由基于广西和广东的仓库和物流从该国派出的。它采用了“双重公司运营”模型：一家公司负责物流，该公司将假货带到香港和澳门短暂停留，并“宣布”进入和纳税；除了一家公司创建了一封“品牌许可信”，以在国内平台上申请“全球购物”资格。目前，所有犯罪嫌疑人都是根据法律审理的，此案正在进一步调查中。海外直接邮件是一件新事物。虽然在电子榜上RCE开发，第三方和跨境物流支付，全球消费的“硬件”条件是交易，对跨境交易的消费者不熟悉。 Tian Gang, Associate Professor at the School of Law of Central University for Nationalities, has been reviewedWhen the occurrence uses direct mail overseas to prevent product quality management, deliberately manufactures and sells fake and lower goods, or threatens intellectual rights ownership of others, manufactures and sells products that violate my country's rights, or the country's taxation, or country's equipment, or country -owned equipment, Cross-border for direct mail overseas to hide and hide the nature and source of criminal funds,这可能是我国刑法的相关罪行。 “全球消费的出现，例如直接海外邮件，为全球各国提供了更紧迫的需求，以促进双边和多边司法合作有益，并改善R的机械跨境竞争。 “天·甘说。商人的合法性和产品资源的手续，并应建立官方评估渠道，以减少消费者的评估费用。逐渐关闭“到“解决”以保护消费者权利。-定制安全，公共安全和其他部门应加强合作并建立共同的执法机制。习俗应增加检查工作的工作和对传入包裹的取样比率，严格评估习俗文档，并应对公共保障的误解和其他行为的误解；对差异的误解；对“双重公司的运营”和其他模型的实施，重点是对关税，资金损失和智力犯罪进行破解；在海外直接邮件的各种努力可以真正确保消费者。”王气说。